仪表升级项目常见问题解答
仪表升级项目常见问题解答
计升级
新的电表安全吗? 它们发射无线电频率吗?
我们的新仪表发射的射频(RF)比我们现有的技术稍微少一些, 这也是很低的.
我如何选择退出?
我关心的是电动势/这些仪表发出多少电动势?
EMF, 或电磁场, 电场的测量是由流过线路或设备的电流产生的吗.
这些仪表实际上不产生电动势，因为没有真正的电流流过它们. 你会发现家里插在插座上的台灯会产生更多的电磁场.
什么是仪表升级项目?
PSE正在更新我们的整个电力和天然气计量系统在我们的领土上的每个家庭和企业.
这是一个为期六年的项目，计划于2023年完成，其中包括更换1个.100万个电表和800个,000气体模块, 以及我们服务的10个县的配套基础设施.
PSE会采取什么安全措施来保护我的信息和隐私? 如何安全?
PSE对客户的长期承诺延伸到使用强大的工具来保护客户数据的安全. 我们根据能源和国防行业的其他公司遵循的国家标准，维护着一个全面的网络安全计划.
个人信息, 比如你的姓名和地址, 不是存储在电表上，也不是通过电表网络传输.
在我的财产上进行工程需要什么?
你不需要出席你的财产上的工作，除非你的仪表是不可接近的.
请不要锁门，宠物不得入内，并注意仪表 安装前是否清除任何杂物.
新旧仪表技术有什么区别?
旧的自动抄表(AMR)表使用单向数字通信, 这意味着仪表可以向PSE发送数据. AMI(高级计量基础设施)仪表使用更强大的双向通信, 意思是仪表发送数据, PSE可与仪表通信.
你为什么要升级仪表?
我们现有的电表和天然气表已经过时，需要更换. 它们是在15-20年前安装的，目前正接近预期寿命的终点.
硬件和软件已经过时，设备的支持和维护变得越来越困难.
我在工作期间是否会失去电力或天然气服务?
如果你是电力客户, 在我们拆除旧的电表并安装新电表期间，我们需要把你的电源关掉几分钟. 一般来说，十大彩票平台电表的停电时间为2-3分钟. 如果你有发电机, 它是正确设置的, 在交换之前不需要关掉它.
天然气交换服务不中断.
我还需要联系PSE报告停电吗?
至少现在，我们将继续要求客户报告他们的中断. 在未来, PSE希望有这个能力, 通过这些仪表, 自动知道你什么时候断电, 因此，避免了客户报告中断的需要.
非通讯电表服务
我如何得到一个非通信仪表?
如需开始，请与我们的十大彩票平台中心联系 1-888-225-5773 or customercare@027wuye.net. 我们的十大彩票平台代理将确定您的资格，并向您发送必要的文件.
我如何选择退出?
成本是多少??
选择非通讯电表服务的客户，每两个月须额外缴付每电表15元的服务费, 每两个月的账单(e.g., 同时使用电力和天然气服务的客户每张账单将收取30美元的费用，并将每隔一个月收到账单。.
Customers choosing to participate in this optional service before an AMI (advanced metering infrastructure) meter has been installed will incur no one-time charges; however, 客户在已安装AMI电表后，选择这项可选服务，每只电表及每只天然气电表须一次性缴付90元及50元的费用. 符合条件的低收入PSE客户可能有资格获得NCM费用补贴.
如果我付不起费用怎么办?
非通信仪表服务是可选的, 收费由华盛顿州公用事业和运输委员会(WUTC)规定。. The NCM charges are fixed; however, 一些符合收入标准的客户可能有资格获得这些费用的补贴. 欲了解更多信息，并了解您是否有资格获得低收入援助，请访问我们的 账单支付和防风援助 致电或十大彩票平台的十大彩票平台中心 1-888-225-5773.
为什么我不能保留现有的电表?
早在20多年前，PSE就成为该国首批采用无线抄表的公用事业公司之一. 随着时间的推移, 这些仪表正变得越来越过时, 所以我们不能继续支持这个平台. PSE正在升级到AMI(高级计量基础设施), 哪个是新的公用事业行业标准. 不希望收到AMI表的客户, 唯一的其他选择是一个非通信仪表, 哪些需要手动读取.
新旧仪表技术有什么区别?
旧的自动抄表(AMR)表使用单向数字通信, 这意味着仪表可以向PSE发送数据. AMI(高级计量基础设施)仪表使用更强大的双向通信, 意思是仪表发送数据, PSE可与仪表通信.